当サイトサービス利用規約（以下、「本利用規約」） には、当サイトサービス（以下、「本サービス」といいます。）
ご利用にあたり、株式会社ECOMAX（以下、「弊社」といいます。）とご利用のお客様との間の権利義務関係が定められています。
本サービスを申し込みすることによりお客様はこれらの規約に同意したことと致します。
１．目的
・本利用規約は､｢本サービス｣を利用する際の一切の行為に適用されるものとします。
・本利用規約内容に同意できない場合は､ご利用いただくことができません。
２．用語の定義
本利用規約で使用する用語を以下のように定義します｡
・マスターメディア：ビデオテープ・写真フィルム・写真・フラッシュメモリ・機器本体等､本サービスの対象とするご依頼品を意味します｡
・商品：本サービスにより製作されたデータが記録されたCD、DVD、その他の記録メディアなどを意味します。
３．申し込み
・本サービスの申し込みにあたり､お客様はご注文内容やお客様情報をご記入いただき､マスターメディアをお預かり致します｡
・弊社ではお預かりのマスターメディアを元に､ご注文内容に沿って商品を制作します｡
４．マスターメディアの状態
・マスターメディアに極度の劣化、アクセスエラー等､本サービスの有効な提供ができないと弊社が判断した場合､作業を中止させていただきます。この場合、基本料金と宅配便利用の場合、返却送料をいただく場合がございます。
５．知的財産権、肖像権等について
・本サービスで利用する映像・画像・音声について、複製権、送信権等、本サービスを利用するに際しての完全な利用権を有し、第三者の著作権その他一切の権利を侵害していないことの確認をお願いします。弊社はこれらの違法性について一切の責任は負いかねます。
６．納品
・商品は弊社があらかじめ準備しているDVD､ブルーレイ等のメディアに記録して納品させていただきます｡
・受取は店頭渡しまたは宅配便での納品となります。
７．宅配便送料
・作業不可・キャンセル問わず宅配便送料はすべてお客様のご負担とさせていただいております｡
・代引手数料は弊社で負担させていただいております。
８．お支払い
・商品のお支払いは店頭での商品の受け渡し時、現金またはクレジットカード決済でお支払いをお願い致します。
・宅配便利用の場合は到着時代金引換（現金のみ）で決済をお願い致します。
９．キャンセル
・商品の性質上、作業開始後のお客様都合によるキャンセルは致しかねます。
10. 品質
・商品の品質はマスターメディアの品質、記録状態、保管状態等により左右されます。
・お客様の期待する品質と商品の品質が異なる場合でも弊社は一切の責任を負いかねます。
お客様が本サービスを申し込みすることで､下記事項について了承いただいたものとみなします｡
・テープの状態により、画像や音声にノイズが入ったり、部分的な再生不良が発生する場合がございます。
・経年劣化等により正常に再生されない場合があります。データの完全性の保証は致しかねます。
・テープの癒着等より、破断することがあります。その部分は接合しますが一部再生不可となります。
・カビは完全に除去することはできません。カビの影響により部分的な再生不良やノイズが入る場合がございます。
・写真やネガ等の傷や汚れ細やかな埃はそのまま写りこむ場合がございます。
11. 商品の保証
・不具合の状態を確認させていただき、商品に制作上の欠陥に起因する不具合がある場合に限り､納品から30日以内にご連絡いただいた場合､無償にて商品を再制作いたします｡
12. 免責事項
以下に該当する場合、補償対象外となりますのであらかじめご了承をお願い致します。
・作業上でのマスターメディアの分解、損傷、テープ破断等による損害賠償補償は負いかねます。
・納期遅延による損害賠償補償は負いかねます。
13. 規約の変更
・お客様に予告通知することなく本規約の内容を変更することがあります｡その場合は弊社所定の方法により告知します｡
14. 合意管轄
・本利用規約に関し、法律上の紛争が生じたときは弊社本店所在地を管轄する簡易裁判所及び地方裁判所を管轄裁判所とします｡