当サイトサービス利用規約(以下、「本利用規約」) には、当サイトサービス(以下、「本サービス」といいます。)
ご利用にあたり、株式会社ECOMAX(以下、「弊社」といいます。)とご利用のお客様との間の権利義務関係が定められています。
本サービスを申し込みすることによりお客様はこれらの規約に同意したことと致します。
1.目的
・本利用規約は、「本サービス」を利用する際の一切の行為に適用されるものとします。
・本利用規約内容に同意できない場合は、ご利用いただくことができません。
2.用語の定義
本利用規約で使用する用語を以下のように定義します。
・マスターメディア:写真データ・写真フィルム・写真・フラッシュメモリ等、本サービスの対象とするお預かりのメディアを意味します。
・商品:本サービスにより制作されたデータ、CD、DVD、USBメモリ、その他の記録メディアなどを意味します。
3.契約の成立について
・本サービスの申し込みにあたり、お客様はご注文内容やお客様情報をご記入いただきます。
・申込内容と費用にご了承いただきました時点で契約の成立と致します。
4.マスターメディアの状態
・マスターメディアに劣化、アクセスエラー等、本サービスの有効な提供ができないと弊社が判断した場合、作業を中止させていただきます。
5.マスターメディアの知的財産権、肖像権等について
・本サービスで利用するマスターメディアの映像・画像・音声について、複製権、送信権等、本サービスを利用するに際しての完全な利用権を有し、第三者の著作権その他一切の権利を侵害していないことの確認をお願いします。弊社はこれらの違法性について一切の責任は負いかねます。
6.プランについて
格安動画制作プラン・・当プランは安価なご提供を目的としており、簡単な打ち合わせのみとなります。
・撮影、編集とも簡素な制作となり、弊社スタッフへのお任せ制作となります。
・基本的に撮り直しや編集作業の修正等は行っておりません。
・ご依頼状況や交通状況等の影響により現地到着予定時間が遅れる場合がございます。
・到着遅れによる損害については一切の保証は致しかねます。
・現地到着後、すぐに撮影できる状態をお願いしております。
充実動画制作プラン・・重要なイベントや式典、細やかなご要望の制作等はこのプランとなります。
・念入りな打ち合わせと企画書の作成を行い、企画書を元にクオリティの高い動画制作を目指します。
6.撮影について
撮影場所での動画撮影の許可をお客様でお願いしております。
・ビデオカメラ等機材設置場所の確保をお願い致します。
・撮影中においてのカメラ前方にはご配慮をお願い致します。
・ビデオカメラは音声も記録されます。撮影目的以外の音声はできるだけ立てないようにご配慮をお願い致します。
・悪天候での野外撮影は状況によっては撮影できない場合がございます。
・自然災害や悪天候、事故等で撮影場所に到着できない場合がございます。
・撮影においての撮影不能、遅延等に伴う損害賠償責任は致しかねます。
7.無人航空機(ドローン)について
下記の場所や区域ではドローンによる野外空撮はできません。(許可されている場所を除く)
飛行不可による損害賠償責任は負いかねます。
・雨天、悪天候、風速5m以上の場合。
・航空法で定められた飛行禁止区域。
・自治体等で定められた飛行禁止区域。
・人家の集中地域、道路、線路、飛行場付近、イベント会場、人の上空等。
・高度150m以上を必要とする空撮。
・所有権やプライバシー権の侵害となる恐れのある場所。
・その他パイロットが飛行不可と判断した場所。
8.納品
・商品はパソコンへの取込・USBメモリ・DVD・ブルーレイ等のメディアに記録して納品させていただきます。
・受取は現地渡し・店頭渡し・宅配便での納品となります。
・納期遅延による損害賠償については一切の責任は負いかねます。
9.宅配便送料
・充実動画制作プランのみ宅配便送料・代引手数料を弊社で負担とさせていただいております。
・その他のご依頼はお客様負担とさせていただきます。
10.お支払い
・商品のお支払いは現地でのお支払い(現金のみ)、店頭での商品のお支払い(現金またはクレジットカード決済)をお願い致します。
・宅配便利用の場合は到着時代金引換(現金のみ)で決済をお願い致します。
11.キャンセル
・お客様のご都合により、申込解除を希望される場合は、お電話等でご連絡いただき、その日の進捗状況により下記のキャンセル料
・を申し受けます。キャンセル料は、原則として申込時の制作価格を基準とします。
【撮影編集制作】
・申込日~撮影日4日前までのキャンセル料:制作価格の20%
・撮影日3日前までのキャンセル料:制作価格の30%
・撮影日の2日~前日までのキャンセル料:制作価格の50%
・撮影日当日のキャンセル料:制作価格の100%
【編集制作】
・申込日~着手前までのキャンセル料:制作価格の20%
・動画制作着手後のキャンセル料:制作価格の100%
12.お客様の都合による契約内容の変更について
・商品内容を変更されたり、一部を契約解除する場合には、解除対象の部分について、上記キャンセル料を申し受けます。
13.修正や変更について
・修正回数につきましては、2回まで修正致します。但し、大幅な変更の場合は別途費用がかかる場合がございますので、ご相談下さい。
・マスターメディアやBGMの変更等は別途費用が必要になる場合がございます。
14.商品のお取り扱いについて
・納品後は正常な再生確認を必ず行ってください。再生不良においてのトラブルは一切の責任を負いかねます。
・万一再生不良等ございましたら納品後30日以内は再制作が可能です。
15.商品の著作権や肖像権等について
・商品を私的再生の範疇を超えた場所などで再生される場合、BGM楽曲の著作権の許諾等はお客様にて処理をお願いいたします。
・お客様側にてBGMの著作権者の許可を得ることが必要です。
・詳しくはJASRACなどにお問い合わせ下さい。万一著作権者の許可がない場合でも弊社では一切の責任を負いません。
・撮影した動画や画像においても肖像権等の侵害の恐れがないか確認をお願い致します。
・これらに関連するトラブルが生じても弊社では一切の責任を負いません。
16.マスターメディアのお取り扱いについて
・お預かりしたマスターメディアはこちらで万全の管理の元、取り扱いを行っておりますが、事故等により汚れや破損、損失、紛失が生じた場合の責任を負いかねます。
・現像写真やフィルム等は納品時、商品と一緒にご返却いたします。
17.撮影についての免責事項
・突発的な撮影機器の故障や、事故、天災、災害、スタッフの都合等により撮影が不可能な状況であった場合は、商品代金の全額をもって賠償責任を果たし、それ以上の責任を負わないものとします。
18.特急料金について
・当サービスにおいて特急料金は制作価格の20%増とし、最優先での作業を行います。
・作業内容によっては希望日に納品できない場合がございます。また希望納期まで完成できないと判断した場合は受付時点で申込をお断りさせていただく場合がございます。
19.商品データの保管期限について
・納品後の傷や破損などで再生不良や紛失等がありましたら有償にて同一商品を再制作することができます。
・商品データの保管期限は納品後30日とし、31日以降はデータ消去しますので同一商品の再制作はできなくなります。
20.規約の変更
・お客様に予告通知することなく本規約の内容を変更することがあります。その場合は弊社所定の方法により告知します。
21.合意管轄
・本利用規約に関し、法律上の紛争が生じたときは弊社本店所在地を管轄する簡易裁判所及び地方裁判所を管轄裁判所とします。
